Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Data ultimei actualizări: 9 septembrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și, atunci când este necesar, transmise datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează sau utilizează site-ul și magazinul online viatamagica.ro, achiziționează produse sau servicii, se înscriu la newsletter, solicită materiale gratuite sau comunică în orice alt mod cu noi.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
MAGIC EVERYWHERE SRL
Sediul social:
Strada Sg. Alexandru Cutieru, Nr. 25A, Bloc 3, Scara 3, Ap. B183,
Sector 6, București, România
CUI: 46808641
Nr. Registrul Comerțului: J40/17839/2022
E-mail: andreea@viatamagica.ro
WhatsApp: +40 735 465 691
1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM COLECTA
În funcție de modul în care interacționezi cu viatamagica.ro, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
– numele și prenumele;
– adresa de e-mail;
– numărul de telefon;
– adresa de facturare;
– adresa de livrare;
– informații necesare emiterii documentelor fiscale;
– informații privind comenzile, produsele și serviciile achiziționate;
– informații privind plățile și tranzacțiile;
– informații privind contul de client și abonamentele;
– informații furnizate de tine atunci când ne contactezi;
– preferințele privind comunicările de marketing;
– informații privind utilizarea site-ului;
– adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și alte informații tehnice;
– informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile legislației aplicabile.
Nu colectăm în mod intenționat mai multe date decât sunt necesare pentru scopurile în care acestea sunt prelucrate.
2. DATE PRIVIND PLĂȚILE
Atunci când efectuezi o plată online, anumite informații necesare procesării plății sunt prelucrate de furnizorii de servicii de plată utilizați de magazin.
MAGIC EVERYWHERE SRL nu stochează în mod necesar toate datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății. Aceste date pot fi prelucrate direct de furnizorii autorizați implicați în procesarea tranzacției, în conformitate cu propriile politici de securitate și confidențialitate.
3. ÎN CE SCOPURI FOLOSIM DATELE
Putem prelucra datele cu caracter personal pentru:
– înregistrarea și procesarea comenzilor;
– procesarea plăților;
– emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
– pregătirea, expedierea și livrarea produselor fizice;
– furnizarea produselor și materialelor digitale;
– acordarea accesului la programe, abonamente, comunități sau alte servicii achiziționate;
– administrarea contului de client;
– administrarea abonamentelor și plăților recurente;
– gestionarea retururilor, rambursărilor și reclamațiilor;
– comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile sau serviciile achiziționate;
– acordarea asistenței solicitate;
– transmiterea materialelor gratuite solicitate;
– transmiterea newsletterelor și comunicărilor de marketing, atunci când avem un temei legal pentru aceasta;
– securizarea site-ului și prevenirea fraudelor sau utilizărilor abuzive;
– îmbunătățirea funcționării și experienței oferite de viatamagica.ro;
– analiză și statistică, în condițiile legislației aplicabile;
– respectarea obligațiilor legale;
– constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în cazul unor litigii.
4. TEMEIURILE PRELUCRĂRII
În funcție de situație, datele tale pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv:
– executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
– îndeplinirea unei obligații legale;
– consimțământul tău;
– interesul legitim al MAGIC EVERYWHERE SRL, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților tale;
– constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.
5. COMENZI, FULFILLMENT ȘI LIVRARE
Pentru procesarea și livrarea comenzilor care conțin produse fizice, anumite date necesare executării comenzii pot fi transmise partenerilor noștri de logistică și fulfillment și operatorilor de curierat.
Aceste date pot include, după caz:
– numele destinatarului;
– numărul de telefon;
– adresa de livrare;
– adresa de e-mail;
– informațiile necesare identificării și livrării comenzii.
Aceste informații sunt transmise în măsura necesară pregătirii, expedierii, urmăririi și livrării comenzii, precum și gestionării eventualelor retururi.
6. PRODUSE DIGITALE, PROGRAME ȘI ABONAMENTE
Dacă achiziționezi un audiobook, program online, abonament, material digital sau un alt produs ori serviciu furnizat electronic, putem utiliza datele tale pentru a:
– confirma achiziția;
– furniza accesul la conținut;
– transmite linkuri, materiale sau informații necesare participării;
– administra accesul la program sau comunitate;
– gestiona abonamentele și reînnoirile;
– comunica informații administrative referitoare la serviciul achiziționat.
În funcție de serviciul utilizat, furnizarea conținutului poate implica platforme sau furnizori tehnologici terți.
7. NEWSLETTER, COMUNICĂRI DE MARKETING ȘI MATERIALE GRATUITE
Dacă alegi să te înscrii la newsletter sau la alte comunicări de marketing, putem utiliza adresa ta de e-mail și, după caz, alte date furnizate voluntar pentru transmiterea acestor comunicări.
Atunci când introduci adresa de e-mail pentru a primi un material gratuit, precum „Harta întoarcerii la tine”, datele furnizate vor fi utilizate pentru transmiterea materialului solicitat și, atunci când formularul indică în mod clar acest lucru și există temeiul legal necesar, pentru comunicări ulterioare prin e-mail.
Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing folosind linkul de dezabonare inclus în mesajele primite.
Dezabonarea de la mesajele de marketing nu împiedică transmiterea comunicărilor necesare executării unei comenzi, administrării unui cont, abonament sau serviciu pe care l-ai achiziționat.
8. SHOPIFY
Magazinul online viatamagica.ro utilizează infrastructura tehnică Shopify.
Shopify poate colecta și prelucra anumite date cu caracter personal necesare funcționării magazinului, procesării comenzilor, securității, funcționării conturilor și furnizării altor funcționalități ale platformei.
În anumite situații, datele pot fi prelucrate de Shopify și de furnizorii săi în alte țări decât țara în care locuiești, cu respectarea mecanismelor legale aplicabile transferurilor internaționale de date.
Pentru anumite prelucrări efectuate de Shopify în nume propriu, Shopify poate avea propriile responsabilități privind protecția datelor și propriile politici de confidențialitate.
9. CUI PUTEM TRANSMITE DATELE
În funcție de serviciile utilizate și numai atunci când este necesar, datele cu caracter personal pot fi transmise sau puse la dispoziția unor categorii de destinatari precum:
– Shopify și furnizorii tehnologici ai magazinului;
– procesatorii de plăți;
– furnizorii de servicii de facturare și contabilitate;
– partenerii de fulfillment și logistică;
– operatorii de curierat;
– furnizorii de servicii de e-mail și comunicare;
– furnizorii de găzduire, cloud și servicii IT;
– platformele utilizate pentru furnizarea programelor, materialelor digitale sau întâlnirilor online;
– furnizorii de analiză, securitate sau prevenire a fraudelor;
– consultanți, contabili, avocați sau alți furnizori profesionali, atunci când este necesar;
– autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.
Nu vindem datele tale cu caracter personal.
10. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
viatamagica.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării site-ului, păstrării preferințelor, securității, analizei utilizării site-ului și, după caz, marketingului.
În situațiile în care legislația impune consimțământul pentru anumite categorii de cookie-uri sau tehnologii similare, acestea vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.
Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate în condițiile și prin instrumentele puse la dispoziție pe site.
11. PĂSTRAREA DATELOR
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Durata concretă poate varia în funcție de natura datelor, existența unei relații contractuale, obligațiile fiscale și contabile, necesitatea soluționării unor reclamații sau litigii și alte cerințe legale.
Datele utilizate pentru comunicări de marketing pot fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție, după caz, fără a afecta prelucrările anterioare efectuate în mod legal.
12. SECURITATEA DATELOR
Aplicăm și utilizăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor.
13. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
Unii dintre furnizorii tehnologici utilizați pentru funcționarea viatamagica.ro pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.
Atunci când legislația impune acest lucru, transferurile internaționale de date sunt realizate în baza mecanismelor juridice recunoscute, cum ar fi deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, după caz.
14. DREPTURILE TALE
În condițiile prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și de legislația aplicabilă, poți beneficia, după caz, de:
– dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;
– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificarea datelor inexacte;
– dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
– dreptul la restricționarea prelucrării;
– dreptul la portabilitatea datelor;
– dreptul de opoziție;
– dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
– drepturile aplicabile în legătură cu procesul decizional automatizat, atunci când este cazul.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
15. EXERCITAREA DREPTURILOR
Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne poți contacta la:
andreea@viatamagica.ro
În funcție de natura solicitării, putem avea nevoie de informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
Vom răspunde solicitărilor în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
16. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE
Dacă consideri că datele tale cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, ai dreptul de a ne contacta pentru clarificarea situației.
De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal, în condițiile prevăzute de lege.
17. DATELE COPIILOR
Serviciile și produsele comercializate direct prin viatamagica.ro nu sunt destinate achiziționării de către minori fără implicarea părintelui sau reprezentantului legal, atunci când aceasta este necesară potrivit legii.
Nu urmărim să colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale copiilor în lipsa unui temei legal corespunzător.
Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că un minor ne-a transmis date cu caracter personal în mod necorespunzător, ne poate contacta pentru analizarea și, atunci când este cazul, ștergerea acestora.
18. LINKURI ȘI SERVICII ALE TERȚILOR
viatamagica.ro poate conține linkuri către site-uri, platforme sau servicii administrate de terți.
Aceste servicii pot avea propriile politici privind protecția datelor și utilizarea cookie-urilor.
MAGIC EVERYWHERE SRL nu controlează practicile independente de prelucrare a datelor ale operatorilor acestor site-uri sau platforme.
19. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor oferite, furnizorilor utilizați, funcționalităților site-ului sau cerințelor legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe viatamagica.ro, împreună cu data ultimei actualizări.
20. CONTACT
Operator de date cu caracter personal:
MAGIC EVERYWHERE SRL
Sediul social:
Strada Sg. Alexandru Cutieru, Nr. 25A, Bloc 3, Scara 3, Ap. B183,
Sector 6, București, România
CUI: 46808641
Nr. Registrul Comerțului: J40/17839/2022
E-mail: andreea@viatamagica.ro
WhatsApp: +40 735 465 691